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Datum: 15.01.2020 RefNr: WLS-1975985
Bezeichnung: Stv. Leiter Empfang m/w Bern
Beschreibung: Ihre Aufgaben

- Stellvertretung der Leiterin Empfang bei deren Abwesenheit

- Mit- und Weiterentwicklung von sinnvollen Prozessen im Empfangsbereich

- Mitarbeitenden-Einsatzplanung

- Gästeempfang und -betreuung

- Reservationsmanagement fürs Restaurant

- Betreuung der Telefonzentrale und allgemeine Gästekorrespondenz

- Reklamationsmanagement

- Betreuung der Vorverkaufsstelle und der Abendkasse für Konzertveranstaltungen

- Unterstützung des Marketings durch Pflege der Webseite, Vorbereiten von Mailings etc.

- Diverse administrative Arbeiten fürs ganze Haus im Auftrag anderer Abteilungen

- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung

- Berufs- und Branchenerfahrung von Vorteil (Hotellerie/Gastronomie/Kultur)

- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

- Zuverlässige, organisierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamorientierung

- Hohe Dienstleistungsbereitschaft sowie sehr gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen

- Motivation, zusammen mit einem neu aufgestellten Team aktiv und engagiert die Neuausrichtung unseres Kunden in Bern mitzugestalten

- Bereitschaft unregelmässig sowie am Abend und regelmässig an Wochenenden zu arbeiten
Grad: 100%
Arbeitsort: BE
Gültig bis: 04.02.2020
Kontakt Adresse: search-group.ch ag
Bachlettenstrasse 10
4054 Basel
+41588101040