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Datum 11.06.2021 RefNr: WLS-2075035
Bezeichnung Gestionnaire clientèle Desk Clientèle Commerciale (f/h)
Grad 100%
Arbeitsort Waadtland (VD)
Gültig bis 01.07.2021
Kontakt zum Bewerbungs-Formular
Tu ne cherches pas un travail, mais une vocation. Tu veux faire bouger les choses, assumer des responsabilités et explorer de nouvelles voies dans le Digital Banking au sein d'une équipe audacieuse? Rejoins-nous!

- *avec de la clairvoyance et surtout un esprit pionnier

- *Notre objectif commun

En tant que gestionnaire clientèle, tu assures le service clients par téléphone en t'orientant sur les besoins et les solutions. Tu as en outre la responsabilité de fixer les rendez-vous pour les conseillers à la clientèle afin de garantir un suivi des clients basé sur les potentiels et les leads. Ce faisant, tu leur offres la meilleure expérience client possible. Ce poste à durée déterminée est prévu pour une période de 6 à 8 mois, dès juillet 2021.

- *Emploi à durée déterminée:

6 à 8 mois

- *Là où tu entres en action

- Avec les conseillers/conseillères à la clientèle, tu es responsable du suivi des clients commerciaux basé sur les potentiels et les leads
- Tu fixes des rendez-vous pour les conseillers/conseillères à la clientèle en tenant compte des objectifs définis
- En tant que point de contact central pour nos clients, tu constitues la plaque tournante du Desk CC, tu conseilles notre clientèle par téléphone au sujet de nos offres pour les clients commerciaux et tu identifies les opportunités de vente supplémentaires
- Tu suscites l'enthousiasme de nos clients pour notre offre de prestations digitales et les soutiens dans le domaine de la transformation numérique

- *Ce que tu apportes

- Formation commerciale de base ou équivalente
- Compétence dans le conseil à la clientèle par téléphone ainsi que dans la vente, idéalement dans le secteur financier
- Motivation et persévérance pour atteindre les objectifs de vente et de développement convenus
- Excellentes connaissances du français, des connaissances de langues étrangères constitueraient un atout

- *As-tu des questions sur le poste?

- *Jihen Mensi Responsable Gestion Desk Clientèle Commerciale

\+41 58 386 76 30

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