Zusammenfassung:
Der Head of Oceanfreight verantwortet die Leitung und Steuerung sämtlicher Seefrachtaktivitäten nahe Basel und stellt eine effiziente sowie termingerechte Abwicklung aller Transporte sicher. In dieser Rolle pflegen Sie intensive Kontakte zu Kunden, Reedereien, Spediteuren und internen Fachabteilungen und gewährleisten somit eine reibungslose Durchführung aller logistischen Abläufe unter Einhaltung der relevanten Vorschriften und Kundenvorgaben.
Hauptaufgaben:
Leitung und strategische Weiterentwicklung des Bereichs Seefracht
Koordination sämtlicher Seefrachtsendungen von der Auftragserfassung bis zur finalen Zustellung
Sicherstellung der korrekten Erstellung aller seefrachtrelevanten Dokumente wie Bill of Lading, Ladungsmanifesten und Zollunterlagen
Proaktive Kommunikation und Betreuung von Kunden hinsichtlich ihrer Anforderungen und Statusupdates
Aufbau und Pflege enger Geschäftsbeziehungen zu Reedereien, Agenturen und weiteren logistischen Dienstleistern
Kontinuierliches Monitoring der Transporte und schnelle Reaktion auf Verzögerungen oder operative Herausforderungen
Sicherstellung und Überwachung der Einhaltung aller regulatorischen Anforderungen (Zollvorschriften, Sicherheitsstandards, Compliance)
Dokumentation und Auswertung relevanter Kennzahlen sowie Kostenkontrolle
Verantwortung für exzellenten Kundenservice und effizientes Reklamationsmanagement
Interne Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen, um übergreifende Prozesse optimal zu gestalten und Synergien zu nutzen
Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Spedition und Logistik oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Berufserfahrung und spezifisches Fachwissen im Bereich Seefracht
Erfahrung in einer Führungsposition von Vorteil
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
Kenntnisse weiterer Sprachen sind wünschenswert
Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
Home Office Möglichkeit
Geregelte Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
5 Wochen Ferien pro Jahr
Ein junges, dynamisches Team mit angenehmem Betriebsklima |